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劉先生的iPhone6手機在更新到10.2.1版本以後,耗電量很快,充電也跳躍式地變化。根據劉先生提供的視頻可以看到,在常溫的室內環境下,手機在電量顯示隻有8%時,一接上電源,就顯示15%,而時間僅僅過瞭大約1分鐘,電量又漲到瞭35%。
上海市消費者權益保護委員會副主任陶愛蓮表示,消協不排除在蘋果公司給出答復以後,針對具體的情況再采取下一步的措施。
新版系統導致手機性能下降的直接原因是什麼?
近日,在收到大量消費者的相關咨詢和投訴後,上海市消保委向蘋果中國公司和蘋果全球總部分別發出查詢函,並要求對方於1月19日前進行回復。
蘋果手機的降頻問題確實困擾著很大一批用戶。隨著系統的不斷更新升級,用戶們發現,手機的速度卻變得越來越慢,很多時候甚至會出現閃屏、死機的情況。
上海市消費者權益保護委員會副主任陶愛蓮表示,很多消費者反映系統升級以後,手機性能變弱瞭,速度也變慢瞭。
根據上海市消費者權益保護委員會數據顯示,自2017年11月1日至2018年1月8日,就有關蘋果舊款手機咨詢和投訴手機變慢變卡等一系列問題就有300餘起,其中明確投訴這一問題的就有11起。
近一個月以來,蘋果手機陷入瞭“降頻門”風波。不少用戶發現,自己手中的舊款iPhone,在升級瞭最新系統之後,出現瞭性能降弱,反應變慢的問題。
以及如何保障消費者知情權?
堅決維護消費者權益!
在查詢函中,上海市消保委要求蘋果公司就以下四方面問題作出答復:
原標題:終於出手!上海市消保委對蘋果公司放大招,網友怒贊!
據上海市消保委統計,從2015年到2017年,收到有關蘋果產品和服務的投訴分別為:964件(2015年)、4021件(2016年)和2615件(2017年)。投訴內容涉及電池質量、意外關機、賬號被盜、售後服務等多個方面。
蘋果公司將采取何種有效補救措施?
被電池困擾的不止是劉先生,婁先生的蘋果7PLUS手機在升級到iOS11之後,手機隻用一周時間,就出現重啟後白屏、接著無法開機的情況。這讓從事軟件行業的婁先生,對系統升級表示懷疑。
2.部分蘋果手機升級後出現反應變慢、性能變弱
上海市消費者權益保護委員會副主任陶愛蓮表示,消協不排除在蘋果公司給出答復以後,針對具體的情況再采取下一步的措施。
劉先生的iPhone6手機在更新到10.2.1版本以後,耗電量很快,充電也跳躍式地變化。根據劉先生提供的視頻可以看到,在常溫的室內環境下,手機在電量顯示隻有8%時,一接上電源,就顯示15%,而時間僅僅過瞭大約1分鐘,電量又漲到瞭35%。
能否提供有選擇的更新方案?
近日,在收到大量消費者的相關咨詢和投訴後,上海市消保委向蘋果中國公司和蘋果全球總部分別發出查詢函,並要求對方於1月19日前進行回復。
能否提供有選擇的更新方案?
堅決維護消費者權益!
近一個月以來,蘋果手機陷入瞭“降頻門”風波。不少用戶發現,自己手中的舊款iPhone,在升級瞭最新系統之後,出現瞭性能降弱,反應變慢的問題。
1.上海市消保委發函質詢蘋果公司
1.上海市消保委發函質詢蘋果公司
在查詢函中,上海市消保委要求蘋果公台中滴雞精|台中滴雞精推薦司就以下四方面問題作出答復:
新版系統導致手機性能下降的直接原因是什麼?
從1月15日發出查詢函,到現在已經過去瞭3天的時間,上海市消保委尚未收到蘋果公司的回復。上海市消保委表示將視該事件的進展,采取下一步懷孕初期喝滴雞精|懷孕後期喝滴雞精措施,包括不排除進行公益訴訟等方式進行維權。
以及如何保障消費者知情權?
蘋果公兒童滴雞精|兒童滴雞精幾歲可以喝司將采取何種有效補救措施?
據上海市消保委統計,從2015年到2017年,收到有關蘋果產品和服務的投訴分別為:964件(2015年)、4021件(2016年)和2615件(2017年)。投訴內容涉及電池質量、意外關機、賬號被盜、售後服務等多個方面。
從1月15日發出查詢函,到現在已經過去瞭3天的時間,上海市消保委尚未收到蘋果公司的回復。上海市消保委表示將視該事件的進展,采取下一步措施,包括不排除進行公益訴訟等方式進行維權。
原標題:終於出手!上海市消保委對蘋果公司放大招,網友怒贊!
2.部分蘋果手機升級後出現反應變慢、性能變弱
蘋果手機的降頻問題確實困擾著很大一批用戶。隨著系統的不斷更新升級,用戶們發現,手機的速度卻變得越來越慢,很多時候甚至會出現閃屏、死機的情況。
終於出手!上海市消保委對蘋果公司放大招 網友怒贊!
上海市消費者權益保護委員會副主任陶愛蓮表示,很多消費者反映系統升級以後,手機性能變弱瞭,速度也變慢瞭。
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